REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KURSYWP.PL
23.11.2025r.
§ 1. Postanowienia wstępne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym https://kursywp.pl/ prowadzony jest przez BUDOV Aneta Kornecka-Cielibała z siedzibą w Sobkowie (adres: ul. Spacerowa 5, 28-305 Sobków), REGON: 292853294, NIP: 6442799865.
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki zawierania umów o dostarczanie Treści Cyfrowych (kursy) oraz świadczenia Usług (wdrożenia), a także tryb postępowania reklamacyjnego.
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@kursywp.pl lub numerem telefonu: +48 504 286 292 (opłata wg stawki operatora).
§ 2. Definicje
- Sprzedawca – BUDOV Aneta Kornecka-Cielibała (dane jak w § 1).
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (np. hydraulik kupujący kurs księgowości).
- Przedsiębiorca Zawodowy – przedsiębiorca niebędący PNPK (np. agencja marketingowa kupująca kurs o stronach www).
- Treść Cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. kursy online, e-booki, nagrania wideo), które nie są dostarczane na nośniku materialnym.
- Usługa – usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta (np. wdrożenie strony, audyt, poprawki techniczne).
- Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://kursywp.pl/.
§ 3. Wymagania techniczne
- Do korzystania ze Sklepu oraz do odtwarzania Treści Cyfrowych (kursów) niezbędne są:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktywny adres e-mail,
c) przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox) w aktualnej wersji, z włączoną obsługą cookies i JavaScript,
d) w przypadku kursów wideo: standardowy odtwarzacz multimedialny lub przeglądarka obsługująca pliki wideo, łącze internetowe o przepustowości min. 2 Mbps. - Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność dostępu do kursu wynikającą z niespełnienia przez Klienta powyższych wymagań (np. zbyt wolne łącze).
§ 4. Składanie zamówień i Płatności
- Ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) wyrażonymi w złotych polskich.
- W celu zakupu należy dodać produkt do koszyka i wypełnić formularz zamówienia.
- Dostępne metody płatności: Tpay, PayU, Stripe (karty płatnicze, BLIK, przelewy online).
- Faktury wysyłane są w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zamówieniu, na co Klient wyraża zgodę.
§ 5. Realizacja umowy: Treści Cyfrowe (Kursy)
- Dostęp do Treści Cyfrowych udzielany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (zazwyczaj automatycznie).
- Klient otrzymuje dostęp do kursu poprzez konto w Sklepie lub link wysłany na e-mail.
- Licencja: Klient nabywa prawo do korzystania z kursu wyłącznie na własny użytek (licencja niewyłączna, nieprzenoszalna). Zabrania się udostępniania danych logowania osobom trzecim, kopiowania kursu lub jego publicznego odtwarzania.
- W przypadku wykrycia udostępniania konta osobom trzecim, Sprzedawca ma prawo zablokować dostęp do konta bez zwrotu środków.
§ 6. Realizacja umowy: Usługi (Wdrożenia/Strony)
- Termin realizacji Usługi liczony jest od momentu dostarczenia przez Klienta wszystkich niezbędnych materiałów i dostępów (np. teksty, zdjęcia, dostępy do serwera/FTP/WP-Admin).
- Obowiązki Klienta: Klient zobowiązany jest do współdziałania ze Sprzedawcą. Brak dostarczenia materiałów w terminie 30 dni od zakupu uprawnia Sprzedawcę do wstrzymania prac lub odstąpienia od umowy z winy Klienta.
- Kopie zapasowe: Przed przekazaniem Sprzedawcy dostępu do istniejącej strony www, Klient ma obowiązek wykonać pełną kopię zapasową (backup). Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych, jeśli Klient nie wykonał kopii.
- Odbiór prac: Po zgłoszeniu przez Sprzedawcę zakończenia prac, Klient ma 3 dni robocze na zgłoszenie poprawek. Brak zgłoszenia uwag w tym terminie oznacza akceptację prac (odbiór milczący).
§ 7. Odstąpienie od umowy (Zwroty) – Konsumenci i PNPK
- Prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny przysługuje wyłącznie Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta (PNPK).
- Wyłączenie prawa do zwrotu (Treści Cyfrowe): Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie Treści Cyfrowych (kursów), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i dobrowolną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Wyjaśnienie: Oznacza to, że jeśli Klient przy zakupie zaznaczył checkbox „Chcę natychmiastowy dostęp i rezygnuję z 14 dni na zwrot”, nie może zwrócić kursu po otrzymaniu do niego dostępu.
- Wyłączenie prawa do zwrotu (Usługi): Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy.
§ 8. Reklamacje i Niezgodność z umową (Konsumenci i PNPK)
Niniejszy punkt dotyczy wyłącznie Konsumentów i PNPK. Odpowiedzialność wobec Przedsiębiorców Zawodowych jest wyłączona (patrz § 9).
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Treść Cyfrową lub Usługę zgodną z umową.
- Jeśli kurs lub usługa są niezgodne z umową, Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności z umową.
- Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@kursywp.pl.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
- W przypadku Treści Cyfrowych za „brak zgodności z umową” uznaje się np.: brak dostępu do platformy, plik uszkodzony, brak funkcjonalności opisanych w ofercie. Nie stanowi podstawy reklamacji merytoryczna ocena kursu (np. „wiedza była dla mnie zbyt prosta”), jeśli zawartość jest zgodna z opisem oferty (spisem treści).
§ 9. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców (B2B)
- Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie Klientów będących Przedsiębiorcami Zawodowymi (nie dotyczy Konsumentów i PNPK).
- Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne jest całkowicie wyłączona.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy względem Przedsiębiorcy Zawodowego ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny za dane zamówienie i nie obejmuje utraconych korzyści.
§ 10. Opinie w Sklepie
- Sprzedawca zapewnia, że publikowane w Sklepie opinie o Produktach pochodzą od Klientów, którzy używali danego produktu lub go nabyli.
- Weryfikacja następuje poprzez wysłanie prośby o opinię tylko do osób, które dokonały zakupu.
§ 11. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana metod płatności). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję poprzednią.
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Ustawa o Prawach Konsumenta oraz Kodeks Cywilny.